


Privacywetgeving
In het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) ben ik verplicht een privacyverklaring ter inzage te hebben. Deze vindt u hieronder. Tevens vindt u hier de wettelijke bewaartermijn van de persoonsdossiers en administratie voor mijn vakgebied.
Klachten
Indien u een klacht heeft is het goed dit bespreekbaar te maken. In eerste instantie gewoon met mijzelf. Komen wij er niet uit, dan kunt u een officiële klacht indienen. Hiervoor is een regeling opgesteld door mijn beroepsvereniging de VBAG, die u hieronder kunt inzien. Bij een klacht over een behandeling wordt eerst getracht dit met u te bespreken. Ook is het mogelijk een onafhankelijke klachtenfunctionaris in te schakelen. Deze kan ondersteuning bieden bij formulering van de klacht of bij onvrede en helpt bij het zoeken naar oplossingen. De therapeut heeft het recht om hiervan op de hoogte gesteld te worden. De praktijk is hiervoor aangesloten bij de klachtenfunctionaris die vermeld staat op de website van VBAG :
https://vbag.nl/consument/klachten-en-geschillen/